Pri izdajanju zdravil na recept in brez recepta sta za nas na prvem mestu strokovnost in odgovornost zaposlenih. Naše vodilo je, da s čutom do sočloveka pomagamo pacientom zdraviti in lajšati simptome bolezni in drugih nevšečnosti. Trudimo se vzpostaviti in obdržati dober odnos s strankami pri čemer se držimo zaupnosti. Ker se zavedamo pomembnosti preventive, radi svetujemo vse o zdravem življenjskem slogu in pozitivni naravnanosti, s čimer lahko preprečimo vrsto kroničnih bolezni.